BC/NW 2010, №1 (16): 13.3
ПРОГРАММНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ АНАЛИЗА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Федулов Я.А., Борисов В. В.
(Филиал МЭИ(ТУ) в г.
Смоленске)
При анализе качества функционирования организационной
системы (или ее части) возникает необходимость комплексной оценки ее характеристик,
которые могут представлять собой различные по своей природе сведения, факторы,
разнородные качественные и количественные показатели [1].
Отсюда вытекает проблема выбора наиболее полно
отражающего свойства системы набора показателей
и шкалы для их оценивания. Окончательное
принятие решений, как правило, выполняет лицо, принимающее решение (ЛПР), однако,
для выбора наилучшего варианта информация должна быть систематизирована и
представлена в наиболее наглядной и удобной форме представления: графической
или табличной.
В качестве предметной области для исследования была
выбрана деятельность образовательных
учреждений (ОУ) высшего профессионального образования.
После
всестороннего рассмотрения различных областей функционирования как ОУ в целом,
так и отдельных подразделений (факультетов, кафедр), была разработана система
показателей качества деятельности, основанная на базовых (пороговых) значениях
и содержащая информацию в виде интегральных показателей, имеющих иерархическую
структуру, и частных показателей. Разработаны подсистемы шкалирования
и представления частных и интегральных показателей.
Для реализации системы анализа
качества деятельности было разработано программное обеспечение (ПО), выполняющее
функции хранения информации об ОУ и их
подразделениях, хранения и редактирования показателей, сравнения каждого
показателя деятельности ОУ с его базовым значением. ПО было
спроектировано средствами Microsoft Visual Studio 2008, интерфейс программного обеспечения представлен
на рисунке 1.
Для каждого интегрального показателя была реализована
функция построения графа (лепестковой диаграммы), содержащая также базовые
(пороговые) значения.
Разработанное программное обеспечение было
протестировано и наполнено информацией о деятельности некоторых ОУ и их
подразделений. Результаты тестирования подтвердили работоспособность ПО и его
возможности по поддержке принятия решений в организационно-технических системах.
Кроме оценки соответствия требуемым критериям, разработанное ПО позволяет реализовывать функции
ранжирования, рейтинга оцениваемых организационных структур.
Литература
1. Волкова, В.Н. Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник:
Учебное пособие для вузов / Под ред. В.Н.
Волковой, В.Н. Козлова.– М.: Высшая школа,
2004. – 616с.