BC/NW 2010, №1 (16): 2.1

МЕТОДИКА ФОРМАЛИЗОВАННОГО ОПИСАНИЯ СООТВЕТСТВИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И ТРАФИКА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ КОРПОРАТИВНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ

Самсонов Е.А., Абросимов Л.И.

(Московский энергетический институт (технический университет), Москва, Россия)

Любая корпорация – сложная, с точки зрения моделирования, система. На практике не представляется возможным создать единую формальную модель, полностью определяющую все детали функционирования. Успешное функционирование корпорации обеспечивается использованием информационных технологий, реализуемых средствами корпоративной вычислительной сети (КВС). В связи со сложность формализации современные методики построения бизнес процессов предполагают существование одной или нескольких семантических моделей, лежащих в основе дальнейших математических описаний.

Под бизнес-процессом принято понимать ряд взаимозависимых операций, которые используют ресурсы корпорации для создания или получения полезных для заказчика продуктов или услуга. Как правило, в бизнес-модели компании отражают [1, 2]:

1) Архитектуру (внешние и внутренние процессы, функции, продукцию, ресурсы, отношения между функциями и ресурсами)

2) Последовательность бизнес-процессов во времени.

В настоящее время разработано несколько концептуальных подходов для проектирования производственных систем: ARIS (архитектура интегрированных информационных систем); UML (Объектно-ориентированное моделирование); CASE (Computer Aided Software Engineering); SADT (Structured Analysis and Design Technique).

Для исследуемой корпорации диаграммы бизнес-процессов будут приведены в докладе.

Непосредственно сами модели строятся в соответствии со следующим шагами:

I. Обследование общих закономерностей компании.

а) Основное направление функционирования предприятия

б) Принципы управления предприятием

в) Структура подразделений

II. Исследование деятельности подразделений

а) Входящие/исходящие информационные потоки

б) Классификация бизнес-процессов (Основные, обеспечивающие, управления, развития)

III. Детальное описание бизнес-процессов

а) Условия выполнения бизнес-процессов. (Потоки данных, необходимые для начала, генерируемые непосредственно в процессе, созданные в результате выполнения)

б) Действующие лица (в том числе задействованная инфраструктура сети)

в) Порядок выполнения и возможные варианты завершения.

Следуя методу контуров [3], при построении топологических, и логических схем соответственно на уровне OSI выделяют физический и сетевой уровни. Очевидно, что применительно к информационным потокам составляющих бизнес-процессов, необходимо сопоставить взаимодействие функций прикладного уровня. Результатом сопоставления является смысловая схема взаимодействия пользователей и серверов при выполнении задач, составляющих организационно-производственный процесс, которая напрямую влияет на создание логической матрицы, а значит и на матрицу кратчайших маршрутов, являющихся неотъемлемой часть метода контуров.

Таким образом, задача идентификации нужного трафика в рамках построения контуров сводится к выявлению трафика прикладного уровня, задействованного в информационном потоке выявленного бизнес-процесса.

Для этого необходимо:

1) Выделить действующие информационные потоки, следуя имеющимся детальным описаниям бизнес-процессов.

2) Задать соответствие в логической структур КВС предприятия

3) Средствами сетевого мониторинга выделить трафик принадлежащий данным потокам.

Использование предложенного подхода позволяет рассматривать и использовать КВС в качестве сервис ориентированной услуги. Реализация подхода позволяет обеспечивать выполнение заданных количественных параметров обслуживания бизнес-процессов, например время минимальное выполнения транзакции, или качественно выделить приоритетные потоки не только на уровне сетевой инфраструктуры, но и на организационно – производственном уровне.

Литература

1. Август-Вильгельм Шеер Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. Пер. с англ. – М.: «Просветитель», 1999 152с.

2. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем.– М.: Финансы и Статистика, 2002. 349 с.

3. Абросимов Л.И. Анализ и проектирование вычислительных сетей: Учебное пособие - М.: Изд-во МЭИ. 2000. - 52